- Ser asociado de COFACENEIVA y tener asignada tarjeta debito en cualquiera delas cuentas.

- Disponer de correo electrónico activo registrado en la base de datos de COFACENEIVA.

- Tener un numero de celular activo registrado en la base de datos de COFACENEIVA.

- Acercarse a la cooperativa y diligenciar formato de solicitud del servicio y actualizar sus datos personales.